V prípade potreby máme pre vás jednoduchý spôsob vrátenia tovaru na naše náklady.

Tovar môžete bez udania dôvodu vrátiť do 30 dní.

Žiadosť vybavujeme cez formulár, alebo písomne.

Chceli by sme Vás požiadať, aby ste neposielali balíčky na vrátenie na dobierku. Takéto zásielky nemôžeme prebrať. Ďakujeme za pochopenie.

VRÁTENIE CEZ SLUŽBU ZÁSIELKOVŇA – SPÄTNÁ ZÁSIELKA

Služba funguje tak, že tovar, ktorý chcete vrátiť aj so všetkými potrebnými dokumentami zabalíte a zanesiete do podacieho miesta Zásielkovne podľa Vášho výberu. Tam nadiktujete ID odosielateľa pre spätnú zásielku – ID nášho obchodu je 97308150 – a obsluha v obchode vytlačí štítok a Vám vytlačí potvrdenie o prijatí zásielky. Tovar nám bude doručený do obchodu a nič neplatíte. Túto službu môžete využiť, aj keď tovar k Vám putoval iným prepravcom.

Pobočky nájdete tu https://www.zasielkovna.sk/pobocky