Vrátenie,Výmena,Reklamácia

Vrátenie, Reklamácia cez Zásielkovňu (zadarmo)

Ak Vám produkt zakúpený u nás z nejakého dôvodu nevyhovuje, už nemusíte mať obavy.
V prípade potreby máme pre vás jednoduchý spôsob výmeny / vrátenia tovaru na naše náklady.
 

Tovar môžete bez udania dôvodu vrátiť do 30 dní.

Žiadosť vybavujeme cez formulár, alebo písomne.

Reklamovaný tovar starostlivo očistite.

Tovar zasielajte vždy kompletný a s jasným popisom závady.Chceli by sme Vás požiadať, aby ste neposielali balíčky na vrátenie a reklamáciu na dobierku. Takéto zásielky nemôžeme prebrať. Ďakujeme za pochopenie.

Vyplnit formulár viete tu. 

VRÁTENIE CEZ SLUŽBU ZÁSIELKOVŇA – SPÄTNÁ ZÁSIELKA

Služba funguje tak, že tovar, ktorý chcete vrátiť aj so všetkými potrebnými dokumentami zabalíte a zanesiete do podacieho miesta Zásielkovne podľa Vášho výberu. Tam nadiktujete ID odosielateľa pre spätnú zásielku – ID nášho obchodu je 97308150 – a obsluha v obchode vytlačí štítok a Vám vytlačí potvrdenie o prijatí zásielky. Tovar nám bude doručený do obchodu a nič neplatíte. Túto službu môžete využiť, aj keď tovar k Vám putoval iným prepravcom.

Pobočky nájdete tu https://www.zasielkovna.sk/pobocky

 

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie